
Twórca artykułu: David J
Na podstawie danych z: http://www.flickr.com
Klientów możemy z grubsza podzielić na dwie podgrupy. Do jednej zaliczymy tych, którzy za bardzo nie interesują się sukcesami nowoczesnej nauki, a do drugiej tych, którzy wręcz odwrotnie, cały czas czytają gazety popularno-naukowe i stosowne artykuły w internecie. Duże znaczenie mają również wypowiedzi ekspertów, którzy udzielają porad na antenie telewizji. Ci najbardziej postępowi konsumenci będą posiadać wymagania, które mają być uwzględnione przez wszystkich wytwórców.